Die Online-Beratung läuft über ein Portal der Caritas. Denn die Hürde, direkt anzurufen oder persönlich Kontakt aufzunehmen ist hoch. "Wer sich an die Online-Beratung wendet, kann auf Wunsch anonym bleiben und braucht keine E-Mail-Adresse anzugeben", erklärt Yvonne Fritz, Geschäftsführerin des SkF Gießen. "Allerdings ist es notwendig, sich zu registrieren, damit Fragen und Antworten sicher ausgetauscht werden können." Das funktioniert mit einem erfundenen Nutzernamen und einem Passwort, mit dem man sich bei der Plattform registriert. Dann kann die Frage per Tablet, Smartphone oder PC schriftlich gestellt und die Antwort im passwortgeschützen Postfach wieder abgerufen werden.
Dafür, dass sie binnen 24 Stunden beantwortet wird, sorgen die Mitarbeiterinnen der SkF Schwangerenberatung. Über das Caritas-Portal sind Beraterinnen und Berater aus verschiedensten Hilfebereichen von Schuldnerberatung über Sucht bis zur Krisenberatung für junge Erwachsene bundesweit vernetzt und nehmen Anfragen entgegen. Bei der Registrierung wird jedoch über die Eingabe der Postleitzahl eine Beratungsstelle gefunden, die in der Nähe liegt. Das macht es einfacher, falls die anfragende Person zu einem späteren Zeitpunkt doch persönlich in die Beratungsstelle kommen möchte.
Erste Anfragen zeigen: In Gießen gibt es Bedarf nach Schwangerenberatung online. "Seit dem Start am 14. Juni hatten wir schon 3 Anfragen", berichtet Yvonne Fritz.
Ohnehin steige die Zahl der Beratungsgespräche seit Jahren kontinuierlich an, zuletzt von 945 im Jahr 2019 auf über 1.000 im Jahr 2020. Die Beratungsstelle berät, begleitet und unterstützt und Frauen und Familien, die sich in besonderen oder schwierigen Lebenssituationen befinden, während der Schwangerschaft und nach der Entbindung. Auch während der Lockdowns blieb sie durchgängig geöffnet. "Die Pandemie und ihre Auswirkungen auf die Familien haben das Jahr in der Schwangerenberatung stark geprägt", sagt Yvonne Fritz. Weil es wegen des Lockdowns phasenweise keine Tafelangebote, keine Sozialarbeiter in Familien, keine Bildungsangebote und keine Gruppenangebote für Kleinkinder gegeben habe, sei die Hilfe des SkF auch in Form von finanzieller Unterstützung und Sachspenden besonders gefragt gewesen. Für den Einsatz in der Online-Beratung wurden die Beraterinnen eigens geschult.
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Pressemitteilung
Online Schwangerenberatung
Erschienen am:
26.07.2021
Herausgeber:
Geschäftsstelle Ortsverein Gießen
Sozialdienst katholischer Frauen e.V.
Wartweg 15
35392 Gießen
Sozialdienst katholischer Frauen e.V.
Wartweg 15
35392 Gießen
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